Centre d'aide La charge émotionnelle est souvent grande. Il y en a qui ont entériné l’échec et veulent aller de l’avant. D’autres, par contre, sont encore sous le coup de la déception. Ils pensaient avoir tout fait correctement et n’ont pas encore digéré l’échec.
Dès les premières minutes tu peux voir qu’ils sont réservés, silencieux ou tout simplement
en mode observation. La prise en main d’une telle classe est délicate.
Étape 1: Les présentations
Soyez particulièrement attentif parce que les personnes qui ont déjà échoué sont
particulièrement exigeantes. Quand vous finissez de vous présenter et que vous leur donnez
la parole, ils posent souvent plus de questions (du genre: Avez-vous fait des études
d’enseignants ? Avez vous étudié ici au Canada ou ailleurs ? Est ce que vous connaissez
les exigences du test de la fonction publique?). Vous devez être préparé à ce genre de
sorties. Parlez posément sans vous laisser déstabiliser. Soyez bref, concis. Préparez à
l’avance (proactif) ce que vous direz dans ces situations là pour ne pas tomber dans une
mauvaise improvisation.
Étape 2: Antécédents et discussion du plan
● Après ces premières interactions, prenez l’initiative et demandez lui comment s’est
déroulé son test. Demandez-lui s' il serait ouvert pour partager la rétroaction qu’il/elle
a reçu. Soyez à l’écoute, évitez de l'interrompre. Laissez-le donner tous les détails
de leur dernière tentative et posez lui des questions ouvertes pour qu’il explique.
Assurez-vous d’avoir bien saisi son propos par des questions fermées.
● Prenez discrètement des notes car parmi le flot d’informations, il y a parfois des
choses pertinentes qui peuvent vous servir. Relevez les erreurs de grammaire qui
reviennent le plus car ils indiquent souvent une faiblesse que vous pourrez renforcer
plus tard. Notez tout ce qui peut vous servir à organiser la suite.
● Demandez-lui ce qu’il préfère en matière de rétroaction (directe, ou à la fin de la
journée, ou une rétroaction hebdomadaire).
● Demandez-lui quels sont d’après, lui(elle) ses plus grands défis.
● Discutez ensuite avec lui du plan proposé par l’école et laissez le faire un
commentaire (Si ces remarques sont pertinentes en discuter avec les conseillers
pédagogiques).
Remarques: Les apprenants qui ont déjà passé plusieurs fois le test ont tendance à faire
beaucoup de comparaisons tout le temps. Quand vous leur dites quelque chose, ils ont
tendance à vous opposer ce qu’un ancien prof leur avait dit 5 ans auparavant. Il est parfois
important de rappeler certaines informations comme le format du test qui a peut être changé
depuis son dernier passage, … Quoi qu’il en soit, évitez de rentrer dans une bataille avec ce
qu’a dit un professeur que vous ne connaissez pas. Contentez-vous de démontrer le bien
fondé de ce que vous enseignez. Demandez conseils aux conseillers pédagogiques le cas
échéant.