Centre d'aide
2- La gestion de stress, le test oral (ELS) est un test donc le candidat doit gérer le stress inhérent à cette entrevue qui fait partie du système de dotation (donc un processus de ressource humaine)
3- Simuler les conditions du test : L'apprenant peut s'exercer dans des conditions similaires à celles du test, notamment en respectant les limites de temps, pour s'habituer à la pression du jour du test.
3- L'apprenant n'est plus un apprenant mais est bel et bien un candidat pour le 'ELS. Il/elle doit maintenant écouter et réponde a des questions en n'essayant de ne pas d'être un livre de grammaire ou bien un parfait dictionnaire comme souvent il/elle doit l'être en tant qu'apprenant mais assurer une bonne compréhension et surtout offrir des réponses d'échantillons de niveau B ou de niveau C en communiquant de façon claire et concise avec le vocabulaire approprié.
4- Votre apprenant se concentre sur son message. En écouter les enregistrement des simulations, il/elle peut s'écouter et travailler sur l'enrichissement de son vocabulaire et aussi mieux comprendre comment clarifier son message.
5- L'apprenant peut être exposer à diffèrent accents ou type de questions si les simulations sont faites par différents professeurs.
6- L'apprenant apprend à se distancier de sa dépendence (quand elle a lieu) qu'il/elle a avec son professeur pour se concentrer sur son objectif (l'ELS et le niveau visé)
- Environnement: calme
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Vidéo: La caméra doit être allumée durant la simulation
- Durée: 20 à 40 minutes
- Structure:
- La simulation débute avec des questions simples sur le travail ou sur d’autres activités familières de votre apprenant. Ses réponses à ces questions vous permettent à l’apprenant de démontrer des compétences de niveau A.
- À partir de là, la simulation devient plus difficile, les questions sont conçues pour obtenir des réponses qui démontreront des compétences de niveau B, puis de niveau C, telles que définies par les Normes de qualification relatives aux langues officielles du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.
- Prise de notes:
- L'apprenant doit s'assurer d’avoir l’équipement ou le matériel nécessaire (stylo, crayon et un bloc-notes, par exemple) pour prendre des notes comme aide-mémoire ou pour organiser ses idées durant la simulation.
- Les notes devraient se limiter à des idées ou des mots-clés pour maintenir la fluidité de la communication.
- Éléments qui n’affectent pas le résultat :
- Il n’est pas rare de perdre le fil de ses idées en parlant. Si cela arrive à votre apprenant, il doit vous le dire. Vous devez l'aider à le remettre sur la bonne voie.
- Si l'apprenant ne connait pas la réponse à une question ou trouvez délicat de parler d’un sujet donné pour des raisons personnelles ou confidentielles, il doit vous le mentionner pour que vous puissiez changer de sujet ou vous pourrez alors poser une autre question.
- L'apprenant peut aussi faire une brève pause pour penser à ce que il va vous dire avant de répondre aux questions, mais cela ne devrait pas nuire à la fluidité de la communication.
- Commettre des erreurs:
- L'apprenant ne doit pas s'inquiétez pas outre mesure de ses erreurs.
- Si il ne trouve pas un mot en particulier, il doit utiliser un autre pour expliquer ce qu'il voulez dire.
- Si l'apprenant prend conscience de ses erreurs et pense être plus à l’aise en les corrigeant, il peut le faire. Cependant, il est important de se rappelez que le fait de se corriger trop souvent peut entraver la fluidité de la communication.
Exemple de question de niveau A
le niveau A correspond au niveau débutant ou élémentaire. Au niveau A, les questions sont conçues pour évaluer la capacité à comprendre et à utiliser des expressions quotidiennes et des phrases très simples destinées à satisfaire des besoins concrets. Voici des exemples de questions qui pourraient être posées dans une simulation.
Se présenter dans des situations formelles ou informelles, comme :
- Parlez de vous, de votre travail, et de ce que vous aimez faire pendant votre temps libre.
Décrire quelque chose de simple, comme le bureau ou la maison, en utilisant des phrases simples :
- Décrivez où vous vivez et ce que vous aimez le plus dans votre maison.
Questions Niveau A
Se présenter dans des situations formelles ou informelles, comme :
- Parlez de vous, de votre travail, et de ce que vous aimez faire pendant votre temps libre.
Décrire quelque chose de simple, comme le bureau ou la maison, en utilisant des phrases simples :
- Décrivez où vous vivez et ce que vous aimez le plus dans votre maison.
- Décrivez l'aspect ou la tâche que vous préférez dans votre travail
- Comment feriez-vous en sorte que vos employés parviennent à concilier famille et travail ou à équilibrer leur vie privée et leur vie professionnelle ?
- Décrivez une activité sociale que vous avez organisée sur le lieu de travail
- Décrivez une situation de crise au travail
- Décrivez un projet sur lequel vous avez travaillé et que vous avez apprécié
- Décrivez un changement positif mis en œuvre sur votre lieu de travail
- Décrivez une personne mémorable qui a eu un effet sur votre carrière
- Décrivez une situation dans laquelle une personne avec laquelle vous avez travaillé a fait preuve de leadership
- Décrivez une situation dans laquelle vous avez aidé un collègue ou un employé
- De quelle manière peut-on gérer le stress des travailleurs du service public ?
- Les règles et procédures actuelles sont-elles suffisantes pour embaucher des minorités ?
- Décrivez une formation que vous avez appréciée et expliquez en quoi elle a été utile
- Décrivez un problème de ressources humaines que vous avez rencontré et les mesures que vous avez prises pour le résoudre
- Décrivez les qualités d'un manager
- Décrivez comment vous avez obtenu votre poste actuel
- Décrivez les changements physiques survenus sur votre lieu de travail depuis que vous avez commencé à travailler
- Décrivez un projet sur lequel vous avez travaillé et qui vous a permis de mieux connaître vos collègues
- Décrivez un projet sur lequel vous avez travaillé, dans lequel vous avez dû travailler avec des personnes extérieures à votre équipe et à votre service
- Décrivez ce qui a été mis en œuvre par la fonction publique pour permettre à ses employés de travailler selon des horaires flexibles et donnez un exemple de télétravail.
- Décrivez un changement sur votre lieu de travail que vous avez suggéré et qui a été accepté.
Exemple de question de niveau B
Pour l'évaluation orale de langue seconde au niveau B de la fonction publique du Canada, les candidats doivent démontrer une capacité à communiquer de manière efficace dans des situations professionnelles courantes.
Liste des thèmes traités (Questions niveau B & C)
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Questions Niveau B
1. Description et narration
- Question : Décrivez un projet récent sur lequel vous avez travaillé. Incluez des informations sur votre rôle, les défis rencontrés et comment vous les avez surmontés.
- Objectif : Évaluer votre capacité à décrire des situations et des expériences passées de manière cohérente et détaillée.
2. Exprimer des opinions et argumenter
- Question : Parlez-nous d'une politique de votre lieu de travail avec laquelle vous êtes d'accord ou en désaccord. Expliquez pourquoi et proposez des améliorations potentielles.
- Objectif : Mesurer votre aptitude à exprimer des opinions, à argumenter et à proposer des solutions.
3. Discussion sur des sujets d'actualité
- Question : Quel est votre avis sur le télétravail et comment pensez-vous qu'il influencera l'avenir du travail ?
- Objectif : Évaluer votre capacité à discuter de sujets d'actualité, à présenter des arguments et à réagir de manière spontanée
Le niveau B nécessite non seulement une bonne maîtrise de la langue mais aussi la capacité à réagir et à interagir de manière fluide dans différentes situations de communication.
Exemple de question de niveau C
Le niveau C dans le cadre de l'évaluation orale de langue seconde de la fonction publique du Canada représente une compétence avancée. À ce niveau, les candidats doivent démontrer leur capacité à participer activement à des conversations et des discussions complexes, à comprendre et à utiliser des expressions idiomatiques, à s'exprimer de manière fluide et spontanée, et à utiliser la langue de manière flexible et efficace à des fins sociales, académiques et professionnelles. Voici des exemples de types de questions et de situations que vous pourriez rencontrer lors d'un test oral de niveau C :
Questions Niveau C
1. Analyse et critique
- Question : Discutez des avantages et des inconvénients du travail à distance pour les organisations gouvernementales. Quelles stratégies recommanderiez-vous pour maximiser les avantages tout en minimisant les inconvénients ?
- Objectif : Évaluer votre capacité à analyser des situations complexes, à évaluer des options et à formuler des recommandations bien fondées.
2. Débat sur des questions complexes
- Question : Quelle est votre opinion sur l'impact de l'intelligence artificielle sur l'emploi dans le secteur public ? Pensez-vous que les avantages l'emportent sur les risques ?
- Objectif : Tester votre aptitude à discuter de sujets controversés ou complexes, à présenter des arguments convaincants et à répondre de manière réfléchie aux opinions contraires.
3. Présentations formelles
- Situation : Préparez et présentez un exposé sur les changements climatiques et leur impact sur la politique environnementale du Canada. Incluez des suggestions sur comment le gouvernement peut répondre efficacement à ces défis.
- Objectif : Évaluer votre capacité à organiser et à transmettre des informations complexes de manière claire et convaincante, en utilisant un langage précis et approprié.
4. Simulation de négociations
- Situation : Vous représentez le gouvernement canadien lors d'une négociation avec une organisation internationale sur la réduction des émissions de carbone. Comment défendriez-vous la position du Canada tout en cherchant un terrain d'entente ?
- Objectif : Tester votre habileté à négocier en langue seconde, à utiliser un langage diplomatique et à gérer des discussions où les enjeux sont importants.
5. Explication de concepts complexes
- Question : Expliquez comment les politiques de diversité et d'inclusion peuvent être mises en œuvre efficacement dans les agences gouvernementales. Quels sont les principaux défis et comment les surmonter ?
- Objectif : Évaluer votre capacité à expliquer des concepts complexes et à proposer des stratégies concrètes, tout en utilisant un langage nuancé et précis.
Atteindre le niveau C nécessite une maîtrise avancée de la langue, y compris la capacité à utiliser la langue de façon flexible et efficace dans une variété de contextes sociaux et professionnels. La préparation pour ce niveau devrait se concentrer sur l'amélioration de la fluidité, l'élargissement du vocabulaire, et la capacité